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Ropa: Tallas Internacionales

Talla EU Pecho (cm) Cintura (cm) Cadera (cm) US / UK
XS34/3682–8762–6788–93XS / 6
S36/3888–9368–7394–99S / 8
M40/4294–9974–79100–105M / 10–12
L44/46100–10580–85106–111L / 14–16
XL48/50106–11186–91112–117XL / 18
XXL52/54112–11792–97118–123XXL / 20

Pantalones: Tallas Numéricas

Talla EU Talla ES Cintura (cm) Cadera (cm) Talla US (W)
343462–6686–90W24
363667–7191–95W26
383872–7696–100W28–29
404077–81101–105W30–31
424282–86106–110W32–33
444487–91111–115W34–35
Consejos para medirse correctamente

Usa una cinta métrica flexible. Mídete sobre ropa interior o ajustada. Mantén postura natural.

Puntos de medición

1
Pecho / Tórax Pasa la cinta por la parte más ancha del pecho, paralela al suelo y por debajo de las axilas.
2
Cintura Mide por la parte más estrecha del torso, justo encima del ombligo. No la aprietes.
3
Cadera Mide por la parte más ancha de las caderas, manteniendo los pies juntos.
4
Largo de manga Desde el hombro hasta la muñeca con el brazo ligeramente doblado.
Nota sobre el ajuste

Nuestras prendas tienen un corte <strong>regular fit</strong>. Si prefieres un ajuste más holgado, sube una talla. Para un look más ceñido, baja una talla.

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Política de Reembolso

Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento

En ONIX, nuestro objetivo es garantizar que tu experiencia de compra sea tan impecable como nuestras prendas. Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido realizado a través de nuestra plataforma online, dispones de un marco legal y comercial para proceder a su devolución.

1. Derecho de Desistimiento

De acuerdo con la normativa vigente de la Unión Europea, el cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.

  • Reembolso: Se procederá al abono del importe total de la compra, incluyendo los gastos de envío iniciales (equivalentes a la tarifa ordinaria).
  • Gestión del envío y costes:
    • Por tara o defecto: Si la devolución se debe a un defecto de fabricación o tara en el producto, ONIX se hará cargo de la totalidad de los costes de devolución.
    • Por otros motivos (error de talla, cambio de opinión, etc.): Si la devolución se realiza por cualquier otra razón ajena a un defecto del producto, los costes directos de la devolución (portes de mensajería) correrán a cargo del cliente.

2. Excepciones al Derecho de Desistimiento

Dada la naturaleza especializada de ONIX en sastrería y ceremonia, existen excepciones clave:

  • Prendas personalizadas o a medida: No se aceptarán cambios ni devoluciones de trajes, chaquetas o cualquier artículo que haya sido confeccionado o modificado siguiendo las especificaciones del cliente (ajustes de bajos, entallado de cintura, mangas, etc.).
  • Higiene: Por razones de salud e higiene, no se admitirá la devolución de artículos de ropa interior o calcetines una vez hayan sido desprecintados tras la entrega.

3. Condiciones del Producto

Para que una devolución sea aceptada, el artículo deberá cumplir los siguientes requisitos:

  • Debe encontrarse en el mismo estado en el que fue entregado, sin señales de uso más allá de la mera comprobación de la talla.
  • Debe conservar su etiquetado original, así como cualquier envoltorio de marca (fundas de traje, perchas o cajas de calzado).
  • No se aceptarán prendas que presenten olores (perfume, tabaco) o manchas.

4. Procedimiento de Devolución

Para iniciar el proceso, el cliente deberá:

  1. Notificar el desistimiento enviando un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente (especificando si se trata de un cambio de talla/opinión o de un producto defectuoso).
  2. Preparar el paquete de forma segura utilizando el embalaje original o uno de protección similar.
  3. Entrega: El cliente podrá elegir entre el envío mediante mensajería a nuestra sede central (cuyo coste dependerá del motivo de la devolución, tal como se indica en el punto 1) o la entrega gratuita en cualquiera de nuestros puntos de venta físicos en Girona (Onix Gran Via u Onix Casual).

5. Reembolso

Una vez recibida la mercancía y tras verificar que se cumplen las condiciones anteriores, ONIX procederá al reembolso del importe mediante el mismo método de pago utilizado en la transacción inicial en un plazo máximo de 14 días.