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Vestuário: Tamanhos Internacionais

Tamanho UE Peito (cm) Cintura (cm) Quadril (cm) EUA/Reino Unido
XS34/3682–8762–6788–93XS / 6
S36/3888–9368–7394–99S / 8
M40/4294–9974–79100–105M / 10–12
L44/46100–10580–85106–111L / 14–16
XL48/50106–11186–91112–117XL / 18
XXL52/54112–11792–97118–123XXL / 20

Calças: Tamanhos Numéricos

Tamanho da UE Tamanho ES Cintura (cm) Quadril (cm) Tamanho dos EUA (W)
343462–6686–90W24
363667–7191–95W26
383872–7696–100W28–29
404077–81101–105W30–31
424282–86106–110W32–33
444487–91111–115W34–35
Dicas para se medir corretamente

Use uma fita métrica flexível. Meça-se sobre roupas íntimas ou roupas justas. Mantenha uma postura natural.

Pontos de medição

1
Peito / Tórax Passe a fita na parte mais larga do peito, paralelamente ao chão e sob as axilas.
2
Cintura Meça na parte mais estreita do tronco, logo acima do umbigo. Não aperte.
3
Quadril Meça a parte mais larga dos quadris, mantendo os pés juntos.
4
Comprimento da manga Do ombro ao pulso com o braço ligeiramente flexionado.
Nota sobre ajuste

Nossas peças têm um corte <strong>regular</strong>. Se preferir um corte mais folgado, aumente um tamanho. Para um look mais ajustado, diminua um tamanho.

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Política de Reembolso

Política de devolução e direito de retirada

Na ONIX, nosso objetivo é garantir que sua experiência de compra seja tão impecável quanto nossas roupas. Se por algum motivo não estiver satisfeito com a sua encomenda efetuada através da nossa plataforma online, dispõe de enquadramento legal e comercial para proceder à sua devolução.

1. Direito de Retirada

De acordo com a regulamentação em vigor da União Europeia, o cliente tem o direito de desistir da compra no prazo de 14 dias corridos a partir da recepção do produto, sem necessidade de justificação.

  • Reembolso: O valor total da compra será reembolsado, incluindo os custos iniciais de envio (equivalente à taxa normal).
  • Gerenciamento de frete e custos:
    • Por defeito ou defeito: Caso a devolução seja por defeito de fabricação ou defeito do produto, a ONIX será responsável pela totalidade dos custos de devolução.
    • Por outros motivos (erro de tamanho, mudança de ideia, etc.): Se a devolução for feita por qualquer outro motivo que não seja defeito do produto, os custos diretos da devolução (envio por correio) serão suportados pelo cliente.

2. Exceções ao direito de rescisão

Dada a natureza especializada da ONIX em alfaiataria e cerimônia, existem exceções importantes:

  • Roupas personalizadas ou sob medida: Não serão aceitas trocas ou devoluções de ternos, jaquetas ou qualquer peça que tenha sido confeccionada ou modificada de acordo com as especificações do cliente (ajustes de bainha, cintura, mangas, etc.).
  • Higiene: Por razões de saúde e higiene, peças íntimas ou meias não serão devolvidas depois de terem sido abertas após a entrega.

3. Condições do Produto

Para que uma devolução seja aceita, o item deve atender aos seguintes requisitos:

  • Deve estar nas mesmas condições em que foi entregue, sem sinais de uso além da simples verificação do tamanho.
  • Você deve manter a etiqueta original, bem como qualquer embalagem da marca (capas para ternos, cabides ou caixas de sapatos).
  • Roupas que apresentem odores (perfume, tabaco) ou manchas não serão aceitas.

4. Procedimento de devolução

Para iniciar o processo, o cliente deve:

  1. Notifique a desistência enviando um e-mail para o nosso serviço de atendimento ao cliente (especificando se se trata de uma mudança de tamanho/opinião ou de um produto com defeito).
  2. Prepare a embalagem com segurança usando a embalagem original ou proteção semelhante.
  3. Entrega: O cliente pode escolher entre o envio por correio para a nossa sede (cujo custo dependerá do motivo da devolução, conforme indicado no ponto 1) ou a entrega gratuita em qualquer um dos nossos pontos de venda físicos em Girona (Onix Gran Via ou Onix Casual).

5. Reembolso

Uma vez recebida a mercadoria e após verificação do cumprimento das condições anteriores, a ONIX procederá ao reembolso do valor através do mesmo meio de pagamento utilizado na transação inicial no prazo máximo de 14 dias.